Familiezorg is duurzame zorg
Te lang is gedacht: het kind is het probleem. Terwijl het kind onderdeel is van een systeem. Als daar moeilijkheden zijn moeten we dat ook aanpakken. Deze visie, familiegericht werken, veranderde de werkwijze van iHub familiezorg Noord-Holland-Noord. Anne Tromp en Mustafa Uriakhel vertellen graag meer over deze koerswijziging.
Haar werk voelde soms als pleisters plakken, opent Anne het gesprek. ‘Ik behandelde trauma bij het kind terwijl ik wist: ouders hebben ook zorg nodig. Veilig opgroeien hangt nauw samen met het welzijn van ouders. Het versterken van de gezinsrelaties voelt daarom als werken aan duurzamer resultaat. ‘Dat geeft werkgeluk. Je krijgt het gevoel: nu maken we echt verschil’ zegt Anne.
Familiebericht werken intensiveert de samenwerking met collega’s en ketenpartners. Maatwerk leveren vraagt om creativiteit, doortastendheid, maar ook bemiddeling. ‘Een meisje, bij ons in zorg, past in geen enkel hokje. “Teveel psychiatrie”, zegt het ziekenhuis. “Teveel somatiek op de voorgrond”, zegt de GGZ. Ondertussen gaat het slechter met het meisje én het gezin. Ik breng iedereen bij elkaar en vraag: hoe bouwen we samen een hokje wat beter past? Dit vraagt inzet en medewerking van iedereen’ legt Mustafa uit.
Anne knikt instemmend. ‘Er is bovendien meer ruimte voor creativiteit.’ Gevraagd naar een voorbeeld zegt Mustafa. ‘We stuurden een moeder een weekend naar een vakantiehuisje. Dat haalde de spanning weg zodat haar zoon thuis kon blijven en niet uit huis geplaatst hoefde te worden.’
Uitdagen zijn er ook beaamt Anne. ‘Een hele familie de juiste zorg op het juiste moment bieden is complex. Wij bieden zorg aan kinderen én ouders. Wat wij aan hulpverlening niet in huis hebben besteden wij uit. Daar zijn wachtlijsten.’ Bovendien grijpen problemen zoals trauma, stress, maar ook geldzorgen en slechte huisvesting op elkaar in. Mustafa: ‘Het is soms lastig bepalen waar je als eerste mee begint.’ Het team is overtuigd: familiezorg helpt problemen aan te pakken en leidt tot duurzamere oplossingen.
